১ ভূমিকা ও সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbbaji ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারী ব্যক্তি ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। fbbaji একটি আন্তর্জাতিক অফশোর অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।
fbbaji প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার fbbaji সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
fbbaji-র সেবাসমূহের মধ্যে রয়েছে: স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, হ্যান্ডবল, কাবাডি সহ), লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস গেম, ভার্চুয়াল গেম এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং সেবা। এই শর্তাবলী উক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
⚠️ বয়স সীমাবদ্ধতা: fbbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য সদস্যের বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) ব
ছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে fbbaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
fbbaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের যোগ্যতা অর্জনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- আপনাকে নিজের পরিচয় ও তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
- আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না।
- আপনাকে স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
- আপনি যদি স্ব-বর্জন (self-exclusion) তালিকায় থাকেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
- আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট আপনার নিজের নামে থাকতে হবে।
fbbaji যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম সনদ বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
fbbaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার fbbaji রাখে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তাবলী:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।
- আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে fbbaji সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ: fbbaji প্রয়োজনে সদস্যদের পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer) সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, সেলফি ফটো ও ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উত্তোলন (withdrawal) বিলম্বিত হতে পারে।
৪ আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
fbbaji বর্তমানে বাংলাদেশের নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। আমানত ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্তাবলী:
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
- ডিপোজিট অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।
- ডিপোজিট সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যর্থ বা বিলম্বিত ডিপোজিটের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- fbbaji ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত ফি চার্জ করে না। তবে পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্তাবলী:
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উইথড্রয়াল অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে এবং যা সদস্যের নামে নিবন্ধিত।
- উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৫–১৫ মিনিট সময় লাগে। বিশেষ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
- বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে fbbaji উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
⚠️ মানি লন্ডারিং রোধ: fbbaji আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি মেনে চলে। কোনো সদস্যের লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে fbbaji প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ ছাড়া উক্ত লেনদেন স্থগিত রাখতে বা বাতিল করতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
fbbaji সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়ে নেওয়া আবশ্যক।
- স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রদত্ত বোনাস। নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে এই বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের পুনরায় ডিপোজিটের উপর প্রদত্ত বোনাস। প্রযোজ্য শর্তাবলী ভিন্ন হতে পারে।
- ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে হারানো বাজির উপর একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়।
- রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পেতে পারেন। বিস্তারিত প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।
বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:
- বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং (rollover) শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- বোনাস অফার শুধুমাত্র সেই সদস্যের জন্য যার অ্যাকাউন্টে বোনাস যোগ করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের সাথে বোনাস শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
- fbbaji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বিশেষ উৎসব অফার যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবস উপলক্ষে প্রদত্ত বোনাসের আলাদা শর্ত থাকবে।
৬ বেটিং নিয়মাবলী
fbbaji-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:
- একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না fbbaji বিশেষ কারণে তা বাতিলের সিদ্ধান্ত নেয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডস প্রদর্শনের কারণে সম্পন্ন হওয়া বাজি fbbaji বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ক্রিকেট, ফুটবল, হ্যান্ডবল সহ সকল খেলার ফলাফল সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার ঘোষিত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অ্যাসোসিয়েটেড ইভেন্টে অংশগ্রহণ সম্পর্কিত সন্দেহ হলে fbbaji বাজির ফলাফল স্থগিত রাখতে পারে।
- লাইভ বেটিং-এ নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বাজি না হলে fbbaji দায়ী থাকবে না।
- সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রতিটি ইভেন্টের জন্য ভিন্ন হতে পারে এবং fbbaji যেকোনো সময় তা পরিবর্তন করতে পারে।
BPL ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেট: BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ), T20 বিশ্বকাপ, IPL সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টের বেটিং ফলাফল ICC বা সংশ্লিষ্ট বোর্ডের অফিসিয়াল ঘোষণার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ হলে fbbaji-র নিজস্ব নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো fbbaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা গ্রহণ করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অন্য কোনো অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পরিশোধনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা।
- প্ল্যাটফর্মের অডস বা সিস্টেমের দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা (arbitrage betting অনুমোদিত নয়)।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
- প্ল্যাটফর্মে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।
⛔ গুরুতর লঙ্ঘন: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে fbbaji বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করা হতে পারে।
৮ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
fbbaji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
- ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
- সদস্যদের পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত হয় — fbbaji কোনো কর্মীও সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
- সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।
- fbbaji কখনো ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য চাইবে না।
সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
fbbaji দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সদস্যদের জন্য একটি আনন্দদায়ক ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা হোক।
- আপনি ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
- প্রয়োজনে নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার (self-exclusion) সুবিধা রয়েছে।
- গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হয়, অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
মনে রাখবেন: গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকার উপায় নয়। বাজেটের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না এবং হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
সদস্য যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে।
fbbaji নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
- মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
১১ দায়বদ্ধতার সীমা
fbbaji নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতি।
- সদস্যের
নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে পরিবর্তন।
- সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি যা fbbaji-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে fbbaji-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে সদস্য সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপিল করতে পারবেন। সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।
১২ পরিবর্তন ও সংশোধন
fbbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সদস্যদের নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল:
[email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — শুধুমাত্র তথ্যের জন্য)।